¿ProtonVPN IP(s) bloqueados en la App de Tesla?
Para los propietarios de Tesla, ¿también tienen problemas con la rueda giratoria en la app de Tesla y no conecta cuando usan VPN?
Nota: He probado ProtonVPN, SurfShark, etc… ninguna de esas conexiones funciona. (Rueda giratoria.)
He intentado todo, desde diferentes servidores, protocolos, apagar la función de kill switch del VPN, reinstalar, etc…
Nota: La app de Tesla que usaba anteriormente funcionaba perfectamente. Después de una actualización, empezó el problema. Mi mejor suposición es que Tesla añadió código para bloquear IPs de ProtonVPN?
Versión actual de la app de Tesla: 4.17.0-1566
Dispositivo: Teléfono Android.
Ahora estoy intentando encontrar la versión anterior del APK, pero tengo curiosidad por saber si alguien más está teniendo este problema.
¿Podrías responder con la versión de tu app de Tesla si también estás experimentando este problema?
Gracias de antemano.
¡Hola! Lamentamos escuchar esto. ¿Puedes enviar un reporte aquí? Lo estamos reportando ahora mismo, pero agradeceríamos mucho si pudieras rellenar ese formulario también.
Sí, mismo problema en la última app, en iOS.
Por suerte no es mi coche, así que no necesito acceder a la app todos los días.
Mi app de Tesla funciona bien y después de la actualización de software no puedo conectar con la app en mi teléfono. He probado todo, como apagar VPN, etc. Estoy en contacto con soporte técnico pero aún no resuelven el problema. ¿Alguien más tiene este problema?
Sé que he llegado tarde, pero por lo que vale, no solo las apps de Tesla – también la cuenta web no funciona, ni la creación de Access Tokens, así que parece ser un bloqueo en los servidores de autenticación, no solo en las apps móviles.
También envié un reporte de bug.
Estoy seguro de que solía haber una opción (ciertamente en la app de Windows) para reportar que apps/servicios no accesibles a través de VPN.
¡Gracias por contactarnos! ¿Puedes también enviar un reporte aquí? Estamos trabajando en el problema y tus detalles nos serían útiles.